dúvidas frequentes

Os produtos são pronta-entrega?

Sim, os produtos na Plataforma são pronta-entrega. Na kollab, é nossa promessa e prazer apresentar as últimas tendências de beleza e inovações de cuidados da pele da Coreia diretamente à sua porta (e na ponta dos seus dedos). Com sede em São Paulo, a equipe kollab viaja regularmente para Ásia para explorar o mercado k-beauty, consulta especialistas da indústria e conhece os fabricantes para trazer a melhor seleção de produtos de beleza coreanos. É uma jornada contínua para nós, uma que estamos ansiosas para compartilhar com você.

Como utilizar os produtos de cuidados com a pele?

Nossa loja online é cuidadosamente comercializada para tornar sua experiência fácil e agradável, com descrições detalhadas de produtos e imagens detalhadas que permitem que você saiba exatamente o que está recebendo. Você pode pesquisar pela etapa da rotina skin care k-beauty, tipos de pele e ingredientes também. Além disso, se você já tiver dúvidas ou precisar de um pequeno conselho de cuidados com a pele, estamos mais do que felizes em ajudar. Envie-nos um email a qualquer momento em contato@kollab.com.br para dúvidas ou comentários - amamos saber de você!

Os produtos são sem crueldade?

k-beauty (especialmente as novas) são livres de crueldade, mesmo que não tenham uma certificação oficial sem crueldade.

Os caracóis e as abelhas morrem quando a secreção dos caracóis e o veneno das abelhas são extraídos? Como os ingredientes são extraídos?

Não, os caracóis e as abelhas não morrem no processo de extração dos ingredientes. Na Coréia, os testes em animais são ilegais e o abuso de animais é um tópico seriamente respeitado. As excreções são induzidas cuidadosamente e após a extração, os caracóis são enviados de volta para o seu habitat natural para que estejam bem descansados e aliviá-los totalmente de qualquer estresse, mantendo-os saudáveis e confortáveis. Para extração do veneno de abelha, é utilizado o melhor da tecnologia moderna com um equipamento especial, onde as abelhas liberam o veneno em uma superfície sem o risco de morrerem durante o processo.

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